FAQ Admin
Temukan jawaban atas pertanyaan umum seputar penggunaan dan pengelolaan sistem.
Untuk menambahkan jenis izin baru, navigasikan ke menu **Pengaturan Sistem > Manajemen Jenis
Izin**. Klik tombol " Tambah Jenis Izin" dan isi detail yang
diperlukan seperti Nama Izin, Kode Izin, Deskripsi, dan Masa Berlaku. Pastikan untuk
mengaktifkan statusnya jika ingin langsung tersedia untuk pemohon.
Anda dapat mengubah template notifikasi WhatsApp di menu **Pengaturan Sistem > Notifikasi**.
Pilih jenis notifikasi yang ingin Anda edit (misalnya, Notifikasi Permohonan Baru), lalu ubah
isi pesan pada kolom "Isi Pesan WhatsApp". Anda bisa menggunakan variabel seperti
${nama_pemohon} atau ${id_permohonan}. Jangan lupa untuk menyimpan
perubahan Anda.
Log kesalahan sistem dapat diakses melalui menu **Bantuan Admin > Log Sistem**. Anda bisa
menggunakan filter 'Tipe Log' untuk memilih 'Error' atau 'CRITICAL' untuk melihat log yang
berhubungan dengan kesalahan. Informasi ini sangat berguna untuk mendiagnosis masalah.
Ya, Anda bisa mengunduh laporan perizinan. Pergi ke menu **Laporan > Laporan Perizinan**.
Setelah menerapkan filter yang diinginkan (jenis izin, status, tanggal), klik tombol " Ekspor ke Excel". Sistem akan mengunduh file Excel berisi
data yang difilter.
Untuk menambahkan persyaratan dokumen, buka menu **Pengaturan Sistem > Manajemen Persyaratan**.
Pilih jenis izin dari daftar *dropdown*. Setelah itu, Anda bisa menambahkan persyaratan baru
pada kolom yang tersedia dan mengklik "Tambah Persyaratan". Anda juga bisa mengedit atau
menghapus persyaratan yang sudah ada.