logo icon

SiWali

Panduan Penggunaan Sistem

Pelajari langkah demi langkah cara menggunakan sistem perizinan online DPMPTSP untuk mengajukan, memantau, dan mengelola izin Anda.

1. Pendaftaran dan Login Akun

  1. Pendaftaran Akun Baru:
    • Kunjungi halaman beranda sistem dan klik tombol "Daftar" atau "Buat Akun".
    • Isi formulir pendaftaran dengan data diri yang valid (nama lengkap, NIK, alamat email, nomor telepon).
    • Buat kata sandi yang kuat dan mudah diingat.
    • Verifikasi akun Anda melalui tautan yang dikirimkan ke alamat email Anda.
  2. Login ke Akun Anda:
    • Setelah terdaftar dan terverifikasi, kembali ke halaman login.
    • Masukkan alamat email dan kata sandi Anda.
    • Klik tombol "Login".
    • Jika lupa kata sandi, gunakan fitur "Lupa Kata Sandi?" untuk meresetnya.

2. Mengajukan Permohonan Izin Baru

  1. Pilih Jenis Izin:
    • Setelah login, navigasikan ke menu "Permohonan Izin" > "Ajukan Izin Baru".
    • Pilih jenis izin yang ingin Anda ajukan dari daftar yang tersedia. Informasi detail tentang persyaratan masing-masing izin akan ditampilkan.
  2. Isi Formulir Permohonan:
    • Lengkapi semua kolom formulir dengan informasi yang benar dan akurat.
    • Pastikan tidak ada data yang terlewat atau salah ketik.
  3. Unggah Dokumen Persyaratan:
    • Siapkan semua dokumen persyaratan dalam format digital (misal: PDF, JPEG, PNG) dengan ukuran file yang sesuai.
    • Unggah dokumen-dokumen ini ke kolom yang tersedia. Pastikan dokumen jelas dan terbaca.
    Contoh Unggah Dokumen
  4. Verifikasi dan Kirim Permohonan:
    • Periksa kembali semua data dan dokumen yang telah Anda masukkan.
    • Jika sudah yakin, klik tombol "Kirim Permohonan". Anda akan menerima notifikasi bahwa permohonan Anda berhasil diajukan.

3. Memantau Status Perizinan

  1. Akses Halaman Status:
    • Untuk melihat perkembangan permohonan Anda, navigasikan ke menu "Status Perizinan" dari dashboard.
  2. Lihat Detail Status:
    • Daftar permohonan akan menampilkan status terbaru (misal: Menunggu Verifikasi, Sedang Diproses, Perlu Perbaikan, Disetujui, Ditolak).
    • Klik pada nomor permohonan untuk melihat detail lengkap, termasuk riwayat proses dan catatan dari petugas.
    Contoh Halaman Status Perizinan
  3. Tindakan Lanjutan (Jika Diperlukan):
    • Jika statusnya "Perlu Perbaikan", unggah dokumen yang telah diperbaiki sesuai instruksi.
    • Jika "Ditolak", periksa alasannya dan ajukan permohonan baru jika diperlukan.

4. Mengelola Dokumen Izin Anda

  1. Izin Aktif:
    • Lihat semua izin yang masih berlaku di menu "Dokumen Izin" > "Izin Aktif".
    • Anda dapat mengunduh dokumen izin resmi di sini.
  2. Izin Kadaluarsa:
    • Temukan daftar izin yang telah berakhir masa berlakunya di menu "Dokumen Izin" > "Izin Kadaluarsa".
    • Anda mungkin bisa mengajukan perpanjangan atau izin baru dari halaman ini.
  3. Cetak Dokumen:
    • Untuk mengunduh dokumen izin siap cetak, kunjungi menu "Dokumen Izin" > "Cetak Dokumen".
    • Gunakan filter untuk menemukan izin yang Anda cari dengan cepat.
    Contoh Cetak Dokumen Izin

5. Bantuan Lainnya

  1. FAQ (Pertanyaan Umum):
    • Kunjungi menu "Bantuan & Info" > "FAQ" untuk menemukan jawaban atas pertanyaan yang sering diajukan.
  2. Hubungi Kami:
    • Jika Anda tidak menemukan jawaban atau memerlukan bantuan lebih lanjut, navigasikan ke menu "Bantuan & Info" > "Hubungi Kami" untuk informasi kontak kami.